６つのサービス
- 医療サービス
健康管理を支援する医療サービス
必要に応じて、在宅診療、訪問看護など、提携医療機関と調整の上ご利用いただく事で、ハーウィルシニアレジデンスでの生活をお過ごしいただけます。
- 訪問介護サービス
日常生活をサポートする訪問介護サービス
訪問介護事業所『ほっと・ケアライフ東武動物公園』の提供する介護サービスを利用する事もできます。館内の運営会社が提供する介護サービスなので、便利で安心です。
介護保険の【身体介護・生活援助】もご利用いただけます。
- 生活支援 サービス
便利な生活支援サービス
- スタッフ・警備会社による緊急時通報サービス
- 提携医療機関の紹介
- 血液検査（年1回）
- 安否確認
- ケアマネージャーによる生活相談や介護相談
- 資格者による資産相談
- その他、生活全般に関する相談
- ゴミ出し
- 電球交換等
- 宅配便・郵便物の集荷発送の手配・代行
- オプションにて居室掃除や洗濯・買い物代行・家事代行など
- ダイニングサービス
健康志向のレストランサービス
- 昼食・夕食の提供
- 栄養管理
- フロントサービス
日常生活をサポートするフロントサービス
- 帰宅時、お部屋までのポーターサービス
- 来訪者の受付および取次ぎ
- 不在時の伝言や届け物・宅配便・郵便物の保管・管理
- 長期不在時の室内換気
- タクシー・電車など交通機関の手配
- 観劇や旅行などの各種資料請求や手配
- 送迎サービス
日常生活が便利になる送迎サービス
- 近隣ショッピングセンター・スーパーへの送迎（週2回）
- 病院への送迎（月2回）
基礎サービス内容 ※料金は月額利用料に含まれています
※別途費用が必要となる場合には事前にお伝えいたします。※警備会社による緊急時通報サービスを除き、基礎サービスの提供は9：00～18：00までです。
状況把握 及び 生活相談サービス
緊急時通報
警備会社（セコム株式会社）と提携。
原則として365日24時間の緊急時通報サービスを整え、緊急時に事業者の職員または警備会社による現地対応。
状況把握
各居室への訪問、ラジオ体操や食事などの機会を利用して朝夕2回の安否確認。
各種生活相談
各種有資格者による生活相談や介護相談、資産相談、不動産賃貸管理など、その他生活全般に関する相談。
生活
- 日常的なゴミ出し（居室からゴミ集積所や指定の場所まで搬出）
- 電球交換の交換などの日常的なサポート
健康管理サービス
健康相談
有資格者（看護師・ケアマネージャー・介護福祉士など）による健康相談。
近隣医療機関などの紹介。
毎日の運動
朝（9時から）のラジオ体操。
イベント開催
入居者同士や近隣地域との交流を目的として、季節の行事や音楽などの各種イベントを定期的に開催。
共有部分の充実
- 新聞や雑誌・図書コーナー、囲碁・将棋などの娯楽用品の設置
- テレビ、カラオケなどの視聴施設の設置
- 談話スペースやマッサージコーナーなどの設置
- 血圧計など健康管理器具の設置
フロントサービス
ポーターサービス
帰宅時の荷物などを居室まで運ぶポーターサービス。
各種交通の手配
タクシーの手配や電車やバスなどの情報提供。
宅配物の保管・管理
不在時の宅急便（要冷蔵等を除く）や郵便物の保管・管理。
宅配便の集荷
宅配便の集荷手配や代行。
郵便物の発送
郵便物の発送代行。
来客応対
不在時の伝言や届け物の保管･管理。
部屋の換気
長期不在時の室内換気（希望地のみ）。
予約制の送迎サービス
- 近隣の病院などの通院サポート（※受診終了の時刻が未確定のため、迎えは基本的にできません）
- 近隣への買い物のための送迎サポート
生活支援サービスの緊急通報サービスを支える器機
火災監視
火災発生時、異常信号をセコムに送信します。
救急通報
急病時などには、ペンダント型の「マイドクター」を握るだけで、救急信号をセコムに送信できます。
非常通報
危険を感じたとき、コントローラーの「非常ボタン」で、非常信号をセコムに送信できます。