サービス・サポート体制 | 埼玉県さいたま市桜区のハーウィル中浦和【サービス付き高齢者向け住宅 | 国土交通省・厚生労働省共管の平成25年度　整備事業】

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サービス・サポート体制

訪問介護サービス	日常生活をサポートする訪問介護サービス訪問介護事業所「ほっと・ケアライフ南浦和」の提供する介護サービスを利用する事もできます。館内の運営会社提供する介護サービスなので、便利で安心です。介護保険の【身体介護・生活援助】もご利用いただけます。
フロントサービス	日常生活をサポートするフロントサービス ●お部屋までのポーターサービス●来訪者の受付およびお取り次ぎ●ご不在時の伝言やお届け物・宅急便・郵便物の保管管理●各種交通機関の手配●長期ご不在時の定期的な室内換気
生活支援サービス	便利な生活支援サービス ●スタッフ・警備会社による緊急時通報サービス●安否確認●ケアマネージャー・スタッフによる生活相談や介護相談●資格者による資産相談●提携医療機関による定期健診●イベント開催●オプションでの居室掃除や洗濯・買い物代行・家事代行・病院への付き添いなど
ダイニングサービス	健康志向のレストランサービス ●昼食・夕食の提供 ●栄養管理
送迎サービス	日常生活が便利になる送迎サービス ●近隣ショッピングセンター・スーパーへの送迎（週2回）●金融機関・郵便局など公共施設への送迎（週1回）●病院への送迎（都度）

基礎サービス内容

状況把握及び生活支援サービス	緊急時通報サービス	SECOM株式会社と提携。 24時間の緊急時通報サービスを整え、緊急時には事業者スタッフまたはSECOM株式会社が対応。
	状況把握サービス	お食事やお出かけの機会を利用し、毎日2回(朝・夕）の声掛けを行う。
	各種生活相談	ケアマネージャー・常勤スタッフによる生活相談や介護相談。内外部の有資格者による資産相談（不動産・年金・相続など）。その他、生活全般に関する相談。
	共有部分の充実	新聞や雑誌・書籍などの図書コーナー、囲碁・将棋などの娯楽遊具、テレビ・DVDなどの視聴施設の充実。ご入居者様の生活が楽しくできる環境のご用意。
	ゴミ出し	お部屋玄関からゴミ集積所までのゴミ出し。
	電球交換等	電球交換などの簡単なお手伝い。
健康管理サービス	健康管理サービス	入居者の日常生活について、介護職員によるアセスメント。提携医療機関の紹介。
健康管理サービス	イベント開催	季節行事やお料理教室、演奏会やお芝居などのイベント開催。地域にお住まいの方々・近隣教育施設との交流会など。
フロントサービス	ポーターサービス	ご帰宅時に、お部屋までのポーターサービス。
	来客応対	来訪者の受付・お取り次ぎ。ご不在時の伝言やお届け物の保管・管理。
	郵便物の発送	郵便物の発送代行。
	宅配便の集配	宅配物の集配手配・代行。
	宅配物の保管・管理	ご不在時の宅配物・郵便物の保管管理。
	各種交通の手配	タクシー・電車などの各種交通手段のご手配。
	旅行等の手配	観劇や旅行などの各種資料請求・ご手配。
	部屋の換気	長期ご不在時の定期的な室内換気。

※ 所有不動産の賃貸管理について
事業者は宅地建物取引業の免許を取得しており、フロントにて所有不動産の賃貸管理をおこなうことができます。
年金収入のほかに所有不動産での家賃収入を希望される方はお気軽にフロントまでご相談ください。
また、賃貸募集・契約業務・更新手続きなどの確認をフロントにておこなえます。

生活支援サービスの緊急通報サービスを支える器機

SECOMの緊急時通報システム

火災監視火災発生時、異常信号をセコムに送信します。煙感知器		救急通報急病時などには、ペンダント型の「マイドクター」を握るだけで、救急信号をセコムに送信できます。マイドクター
非常通報危険を感じたとき、コントローラーの「非常ボタン」で、非常信号をセコムに送信できます。非常ボタン